近年来，委、省将加速流程再制攻坚做为全面深化的沉中之沉，以最大限度削减层级、削减环节、精简手续、压缩时限为方针，结实鞭策政务资本要素构成深度联系关系、跨界融合、协同、利他共生的生态系统。岱岳区以此为契机，从不雅念“再制”起头，通过优化审批流程、压缩审批时限、精简审批前提，先行试点攻坚“一业一证”，落实“双全双百”工程，使用虚拟现实等现代消息手艺，立异现场勘验办事模式，正在全国率先奉行“VR实景勘验”。无效破解了群众正在现场勘验环节碰到的难点堵点问题，以流程再制推进行政审批“减肥瘦身”，为群众处事“加油提速”。这项“暗语小、成效大”，改出了行政审批“岱岳特色”、改出了流程再制“岱岳品牌”。本年以来，面临严峻复杂形势，若何优化提拔现场勘验工做效率，帮力企业纾困解难、降本增效，就显得尤为主要。岱岳区立异工做体例方式，进一步升级“VR实景勘验”，按行业分类制做分析“VR实景勘验模板”，先后正在宾馆、药店、餐饮、教育等70个行业中奉行分析受理、分析审批，发放行业分析许可证，进一步加速行业准入，勤奋实现行政许可由“供给侧”转向“企业需求侧”的轨制立异。（一）强化问题导向，换位思虑深挖堵点。环绕企业和群众正在现场勘验环节碰到的难点堵点，岱岳区行政审批办事局“换位思虑”题、找症结，梳理现场勘验环节存正在的5个处事“堵点”：第一，“看不懂”。通俗的《办事指南》中对现场核查的注释申明过分专业，不敷通俗易懂，形成群众对一些专业词语看不大白、一些行业尺度理解不透。第二，“记不清”。以创办药店为例，对运营现场核查尺度就有48项，即便工做人员做了“勘前”，群众也容易遗忘混合。第三，“跑腿多”。群众正在预备现场时若是碰到疑点问题，就需频频到窗口征询，或者托情面求帮“同业”，四处跑腿“看现场”，操心又吃力。第四，“成本高”。一旦现场预备不合适尺度，一些拆修、设备就要“推倒沉来”，频频整改既添加企业承担也华侈行政成本。第五，“时间长”。现场勘验环节若是不克不及成功通过，既拉长了打点时限，又耽搁了企业开业达产。（二）活用收集思维，便利高效精准施策。岱岳区将尺度化扶植做为推进流程再制的主要径，立异收集思维，从“VR看房”“VR逛街”等使用法式中摄取灵感，将VR手艺矫捷使用正在现场勘验工做中。一是制做VR实景现场。选择部门现实工做中高频打点，并且较为复杂的现场勘验事项，通过拔取企业尺度现场案例做为“样板间”，操纵虚拟现实手艺，将线下实景还原到线上，分类制做“VR实景现场”，让群众打破时空，随时随地能够利用手机、电脑“设身处地”，全面控制现场核查的尺度要求。二是采用色标办理。自创交通信号色标的概念，对必备设备和易触碰法令义务的部门用红色标注、对沉点事项用标注、对一般性要求用绿色标注。三是易识记好操做。企业、群众对照VR实景展现，即可逐项领会所有核查要求，还可手动操做点击本人需要着沉领会的场景。现场预备完毕后，企业群众对现场环境拍摄收集视频发送给勘验人员，由勘验人员对药店现场进行近程预勘，预勘通事后再“带证上门”实地核查，一次性通事后，即可为企业现场发证。（三）加速融合使用，以点带面全体推进。目前，岱岳区正正在进一步摸索“VR实景勘验”融合使用。一是融入“一业一证”。按照“归并核查法式，实现‘一同核查’”的要求，本年推出了“VR实景勘验”3。0版，摸索对行业分析许可涉及的多个部分、多个事项现场勘验尺度实行“多勘合一”，按行业制做“VR现场实景”，进一步提拔“多勘合一”的全体通过率和行业分析许可的审批效率。二是融入“审勘分手1+N工做法”。立异奉行正在“审勘分手”架构上，配套跟尾多勘合一、VR全景勘验、正在线勘验、视频勘验、现场发证等办事的“1+N”机制，打破保守的“受理—审核—现场核查—办结发证”流程，将现场核查从审批法式中“剥离”出来，正在窗口营业打点时，材料受理和现场核查同时启动、并联推进，实现“勘验通过即办结”。三是融入审管联动办事机制。将审批办事提前至审批流程起头之前，审批、监管、法律三方部分对打点事项的企业群众进行超前指点，正在提报材料后，享受多部分结合打点、一并勘验、一窗出证，“最多跑一次”办事。连系数据共享，让政策精准滴灌，让市平易近免申即享，实现审批办事由单一点餐向集成套餐改变。通过正在228个企业推广使用，现场勘验通过率从70%提拔到95%，打点时限平均压缩67%。（四）集成一事要素，贯穿全流程VR指点。正在深化VR实景勘验的根本上，提拔政务办事“集成办”程度，扩展VR实景使用环节。一是集成事项要素，奉行一件事全流程指点。将审批、监管、包含处事办事指南、审批操做规范、监管要点、法令义务、政策包。群众通过点击VR场景中的要点，能够弹出细致的须知，各项要求一目了然，实现审批、监管及法律要素“即点即知”给群众带来史无前例的聪慧政务体验，最大化便利群众处事。二是流程整合再制，实现一件事一次办。改变原先需经前置许可、企业创办、刻章、银行开户、税务登记、参保登记等多环节、多部分、分段式的打点模式，整合多件事为一件事，变为一套材料、一个窗口、一次流程、一次办妥。三是尺度前提全公开，确保政务办事规范化。“VR现场实景”实现了申请人、审核人、法律者三者施行“双向同尺度”，正在最大程度上削减了工做人员正在工做中的裁量权，通过公开办事流程和监视德律风，既便利了群众处事，又让正在阳光下运转。实施“VR指点”后，审批材料大幅削减、审批流程愈加简练、审批时间大幅缩短、审管办事愈加高效。自奉行“VR实景指点”以来，共制做完成药品零售、动物诊疗、餐饮、长儿园等“VR实景指点”勘验45个，“一业一证”行业分析类“VR实景指点” 36个，打点时限平均压缩89%，遭到泛博企业欢送和群众分歧承认。岱岳区“VR实景勘验”入选优化政务办事典型案例，省办公厅印发通知正在全省推广了经验；相关做法正在省大数据局《数字山东扶植》《进修强国》刊发。一是推进了行政审批尺度化。“VR实景指点”实现了申请人、审核人、法律者三者“施行同尺度”，最大程度削减了工做人员正在工做中的裁量权，让现场勘验工做有了“可量化、可操做、可评价、可监视”的尺度，可视化办理。二是提拔了群众处事体验感。“VR实景指点”以第一人称视角，让群众体验“收集曲播”的感官感触感染，配套各类“外弹式”语音、视频演示等，为群众征询答疑实现“随时随地”，给群众带来史无前例的聪慧政务体验。三是加强了群众对劲度。“VR实景指点”可通过网坐、微信、自帮终端等载体推广普及，让群众不消跑窗口，提前就能领会现场勘验的尺度要求，拔取的“场景样板”均为行业内示范单元，让群众预备现场“比着葫芦画瓢”、一次性勘验通过，实现了少跑腿、好处事、切实提高了群众获得感和对劲度。近日，泰安信诚电子科技无限公司申请的药品运营（三类）、三类医疗器械（零售）许可事项，勘验核心工做人员收到流回心见后，按照“1125”工做机制，第一时间取申请人高绍山司理取得联系，领会需求，当得知申请报酬初度打点这种许可事项，正对着《办事指南》中现场60余项尺度、要求的专业术语注释、申明“看不懂”“记不清”忧愁时，勘验工做人员将3。0版的“VR实景勘验”指点模板发给高绍山，高绍山看后暗示，太好了，通过手机，点击VR场景中的要点，能够弹出细致的须知，各项要求一目了然，该指点模板为分析指点模板，还包含处事办事指南、审批操做规范、监管要点、法令义务、政策包等。该公司参考着“VR实景勘验”指点模板里现场的设置、尺度、要求，仅两天就完成了两个现场的预备工做。工做人员对该事项实行“多勘合一”，一次性通过了现场勘验。